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Administrando a Mudança

Administrando a mudança
As camadas de resistência à mudança
Superando as camadas de resistência
Lidando com conflitos internos e externos
Alinhando expectativas
Construindo um plano de implementação da mudança
Aplicações práticas

Liderança

Características e competências para uma liderança eficaz
Estilos de liderança
Diferenças entre administrar e liderar
Liderança e motivação
A importância do feedback
Estilos de liderança e as necessidades da organização
Liderança e desempenho de subordinados
Liderando projetos
Reflexões pessoais e liderança
Identificando e formando líderes nas organizações